FSM API

Introduction

Cette documentation a pour but d'expliquer l'API FSM permettant de relier les partenaires à l'application LOOMA à travers de notre plateforme d'intégration DALI.

LOOMA est une application mise en place par Vinci Facilities permettant de gérer les demandes d'interventions de ses clients. Ces demandes d'interventions peuvent être accompagnées par des pièces jointes.

Les deux objets de cette API sont :

• les demandes d'interventions -> nommées tickets
• les pièces jointes -> nommées attachements
• Les données de site -> nommées site location

En cas d'erreur lors de l'envoi ou la réception des données, le partenaire est invité à relancer sa requête.

The purpose of this documentation is to explain the FSM API allowing to link the partners to the LOOMA application through our DALI integration platform.

LOOMA is an application set up by Vinci Facilities to manage the intervention requests of these customers. These intervention requests may contains also attachments.

The two objects of this API are:

• Tickets
• Attachments
• Site Location

In case of error when sending or receiving data, the partner is invited to launch again his request.